Parte I
Términos y Condiciones de Uso
Versión 1.0 - Septiembre de 2026
1. Identificación y aceptación
Los presentes Términos y Condiciones de Uso, en adelante los “Términos”, regulan el acceso, contratación y utilización de la plataforma VERIX, incluyendo sus módulos, funcionalidades, aplicaciones web, interfaces de programación de aplicaciones (API), reportes, herramientas y servicios asociados.
VERIX es provisto y comercializado por AlitaWare SAS CUIT 30-71668374-1 con domicilio en calle Buenos Aires 57, Neuquén (Capital), en adelante “ALITAWARE”.
La contratación, registración, acceso o utilización de VERIX implica la aceptación de estos Términos por parte de la empresa contratante, en adelante el “Cliente”, y de las personas físicas autorizadas por ésta para acceder al servicio, en adelante los “Usuarios”.
La persona que contrate o acepte estos Términos en representación de una empresa declara contar con facultades suficientes para obligarla.
VERIX está destinado exclusivamente a relaciones Business to Business (B2B) y no se ofrece para finalidades personales, familiares o domésticas.
2. Prestación y operación de VERIX
ALITAWARE será la contraparte contractual del Cliente y responsable de la prestación comercial de VERIX en los términos establecidos en este documento y en la correspondiente propuesta comercial.
P&P Consulting S.R.L. en adelante “P&P”, interviene en VERIX como operador especializado de determinados procesos funcionales de la Plataforma y como proveedor técnico de determinadas estructuras de información, especialmente las vinculadas con componentes y estructuras de mano de obra.
La participación de P&P no implica la existencia de una contratación independiente entre P&P y el Cliente, salvo que un instrumento particular establezca expresamente lo contrario.
ALITAWARE podrá utilizar otros proveedores, colaboradores o prestadores especializados cuando ello resulte necesario para la prestación, mantenimiento, infraestructura, seguridad o evolución de VERIX.
3. Objeto de VERIX
VERIX es una plataforma tecnológica destinada a centralizar, organizar, normalizar, analizar, actualizar y dar trazabilidad a información económica utilizada, entre otras finalidades, en procesos de seguimiento, actualización y redeterminación de precios.
La Plataforma podrá comprender, entre otros:
- VERIX Data: consulta y administración de índices, series, históricos, variaciones, fuentes, estructuras económicas e información relacionada.
- VERIX Polinómicas: configuración y gestión de contratos, fórmulas, componentes, ponderaciones, monedas, períodos base, metodologías de ajuste, cláusulas gatillo, versiones y demás parámetros necesarios para realizar cálculos de actualización o redeterminación.
- VERIX API: mecanismos de integración mediante los cuales el Cliente podrá incorporar determinados datos y servicios de VERIX a sus propios sistemas.
ALITAWARE podrá incorporar nuevos módulos y funcionalidades.
4. Contratación
Los módulos habilitados, cantidad de Usuarios, funcionalidades, acceso mediante API, límites operativos, precio, modalidad de pago y demás condiciones comerciales serán establecidos en la propuesta, cotización, orden de servicio o contrato particular aceptado por el Cliente.
Las modalidades de contratación podrán comprender:
- abono mensual con permanencia mínima de seis (6) meses;
- contratación semestral;
- contratación anual;
- contratación por módulos;
- acceso mediante API;
- servicios adicionales, desarrollos o integraciones particulares.
La propuesta comercial particular prevalecerá sobre estos Términos respecto de aquellas cuestiones que regule expresamente.
5. Plazo mínimo, renovación y cancelación
Cuando el Cliente contrate un abono mensual sujeto a permanencia mínima de seis meses, se obliga al pago de la totalidad de dicho período.
La solicitud de baja formulada durante ese período tendrá efecto al vencimiento del compromiso mínimo. Si el Cliente solicitara la interrupción anticipada del acceso, las obligaciones económicas correspondientes al período mínimo contratado permanecerán exigibles.
Finalizado el período mínimo, el servicio mensual continuará por períodos mensuales sucesivos hasta que cualquiera de las partes comunique su decisión de no renovarlo.
Las contrataciones semestrales y anuales se renovarán por períodos equivalentes, salvo que la propuesta comercial establezca otra modalidad o que alguna de las partes comunique la no renovación con una antelación mínima de treinta (30) días al vencimiento.
6. Facturación y medios de pago
Los importes serán abonados conforme a las condiciones establecidas en la propuesta comercial.
Cuando el Cliente seleccione tarjeta de crédito u otro medio que admita pagos recurrentes, autoriza a efectuar los cargos correspondientes al plan contratado mientras éste permanezca vigente.
Cuando un pago fuera rechazado, venciera o resultara impago, ALITAWARE podrá solicitar su regularización y, ante la persistencia del incumplimiento, suspender el acceso a VERIX.
Los impuestos aplicables serán adicionados cuando corresponda.
Salvo incumplimiento atribuible a ALITAWARE que habilite legalmente la resolución contractual, los importes correspondientes a períodos ya iniciados no serán reembolsables.
7. Usuarios y credenciales
El Cliente determinará qué personas podrán acceder a VERIX dentro de su organización.
Las credenciales serán personales y no podrán ser cedidas, transferidas o compartidas con personas no autorizadas.
El Cliente será responsable de mantener actualizada la nómina de Usuarios autorizados y deberá solicitar la baja de los accesos que dejen de corresponder.
ALITAWARE podrá registrar accesos, operaciones, fecha, hora, dirección IP y otros eventos técnicos necesarios para autenticación, seguridad, trazabilidad y auditoría.
El Cliente deberá informar inmediatamente cualquier acceso no autorizado o incidente de seguridad del que tome conocimiento.
8. Licencia de uso
Durante la vigencia de la contratación, ALITAWARE otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable, exclusivamente destinada a su actividad empresarial o profesional.
La licencia permite utilizar VERIX respecto de contratos propios del Cliente o respecto de contratos que éste administre, audite, analice o gestione legítimamente.
La contratación no implica transferencia al Cliente de derechos de propiedad intelectual sobre VERIX.
9. Uso de resultados y reportes
El Cliente podrá descargar, utilizar, incorporar y compartir los resultados, cálculos y reportes generados legítimamente mediante VERIX cuando ello resulte necesario para certificaciones, redeterminaciones, negociaciones, auditorías, informes internos o externos, presentaciones contractuales, análisis económicos, reclamos, comunicaciones con clientes, contratistas, proveedores, asesores, auditores o contrapartes.
Por lo tanto, la restricción de uso exclusivo no impide utilizar los resultados de VERIX dentro de la relación comercial o contractual correspondiente.
La autorización anterior no permite reproducir, extraer o redistribuir sistemáticamente la base de datos de VERIX.
10. Usos prohibidos
Queda prohibido:
- revender o sublicenciar VERIX;
- permitir acceso a personas no autorizadas;
- compartir credenciales fuera de la organización autorizada;
- efectuar extracción masiva o sistemática de información por mecanismos distintos de los expresamente habilitados;
- utilizar robots, scraping o automatizaciones no autorizadas sobre VERIX;
- utilizar la API para reconstruir o replicar sustancialmente la base de datos de VERIX;
- crear a partir de VERIX una plataforma, base de datos o servicio sustitutivo o competidor;
- efectuar ingeniería inversa, descompilar o intentar acceder al código fuente;
- eludir límites de usuarios, consultas, módulos o API;
- intentar vulnerar medidas de autenticación o seguridad;
- utilizar VERIX con fines ilícitos;
- eliminar o alterar referencias de origen, propiedad intelectual, trazabilidad o fuente incorporadas a la información.
11. Propiedad intelectual
Son propiedad de ALITAWARE y/o de sus licenciantes, según corresponda, VERIX, su software, código, arquitectura, interfaz, APIs, diseño, documentación, estructuras de base de datos, sistemas, algoritmos, procesos, mecanismos de normalización, validación y trazabilidad y demás desarrollos tecnológicos propios.
Los datos provenientes de fuentes oficiales, organismos públicos, sindicatos, cámaras, entidades privadas u otros terceros conservarán la titularidad, condición jurídica y derechos que correspondan a sus respectivas fuentes.
La incorporación de un dato público a VERIX no atribuye a ALITAWARE propiedad exclusiva sobre dicho dato.
Sin perjuicio de ello, podrán encontrarse protegidas las compilaciones, estructuras, clasificaciones, metodologías, organización, normalización, procesamiento y desarrollos propios realizados sobre esos datos.
12. Fuentes de información
VERIX puede obtener información mediante APIs, publicaciones oficiales, sitios web, documentos, bases de terceros, procesos automatizados de extracción, herramientas de inteligencia artificial, carga y validación manual controlada y elaboración de estructuras especializadas.
ALITAWARE y sus operadores aplicarán procedimientos razonables destinados a verificar consistencia, origen, fecha, actualización y trazabilidad.
13. Fuentes externas
ALITAWARE no controla la generación, publicación, disponibilidad o modificación de la información original producida por terceros.
Una fuente podrá modificar datos previamente publicados, publicar información con retraso, rectificar series, modificar metodologías, discontinuar información, sustituir una publicación o modificar períodos anteriores.
VERIX podrá actualizar sus registros cuando se detecten esos cambios y conservar, cuando resulte aplicable, la trazabilidad y versionado correspondientes.
En caso de discrepancia entre un dato de VERIX y la publicación original jurídicamente aplicable de la fuente correspondiente, prevalecerá esta última.
14. Estructuras de mano de obra
P&P tendrá a su cargo la elaboración, estructuración, actualización y/o mantenimiento de determinadas Estructuras de Mano de Obra utilizadas en VERIX.
Estas estructuras podrán elaborarse sobre la base de convenios colectivos de trabajo, acuerdos paritarios, escalas salariales, resoluciones, actos homologatorios, legislación laboral o previsional, publicaciones sindicales o empresariales, conceptos salariales, adicionales, contribuciones, cargas, categorías, jornadas y demás antecedentes que resulten aplicables.
Las Estructuras de Mano de Obra constituyen modelos técnicos y económicos destinados a representar la evolución de determinados costos laborales dentro de VERIX.
No tendrán carácter de índice oficial salvo que expresamente se identifique como tal una fuente oficial.
Tampoco constituyen por sí mismas una liquidación de haberes, determinación de obligaciones previsionales ni dictamen jurídico sobre la aplicación de un convenio colectivo.
15. Trazabilidad de las estructuras
Cuando corresponda, VERIX procurará identificar para cada Estructura de Mano de Obra el convenio o actividad, jurisdicción, período de vigencia, versión, fecha de actualización y fuente o antecedentes considerados.
La finalidad es permitir identificar qué estructura y qué información se encontraban vigentes en VERIX al momento de realizarse determinado cálculo.
16. Actualización de estructuras laborales
Los convenios, acuerdos, homologaciones y demás antecedentes utilizados para elaborar una estructura podrán sufrir modificaciones, interpretaciones o rectificaciones posteriores.
Cuando VERIX o P&P detecten una modificación relevante, podrá actualizarse la estructura correspondiente.
Una actualización posterior no implica necesariamente que la información anteriormente disponible hubiera sido incorrecta, cuando ésta hubiese reflejado razonablemente los antecedentes disponibles en ese momento.
17. Información contractual cargada por el Cliente
VERIX Polinómicas permite registrar exclusivamente los datos, parámetros y configuraciones necesarios para modelizar y administrar la actualización de un contrato.
VERIX no requiere la carga del contrato completo.
El Cliente podrá registrar, entre otros, identificación del contrato, contraparte, moneda, fechas, componentes, porcentajes, índices, fórmula, período base, metodología de actualización, cláusula gatillo, versiones y demás parámetros necesarios.
La información proporcionada por el Cliente seguirá perteneciendo al Cliente.
18. Responsabilidad sobre los parámetros contractuales
El Cliente será responsable de verificar que la configuración registrada en VERIX refleje correctamente el instrumento contractual aplicable.
Especialmente deberá controlar fórmula, ponderaciones, índices, moneda, fechas, período base, método de ajuste, cláusulas gatillo, versiones y modificaciones contractuales.
VERIX procesa matemáticamente la información a partir de las reglas y parámetros registrados.
La existencia de un cálculo, coeficiente, indicador, resultado o alerta generado por VERIX no determina por sí sola la existencia jurídica de un derecho de cobro, obligación de pago o procedencia contractual de una redeterminación.
19. Prevalencia del contrato
VERIX constituye una herramienta tecnológica de asistencia y gestión.
En caso de contradicción entre la configuración almacenada en VERIX y el contrato, adenda, pliego, orden de compra u otro instrumento vinculante para las partes, prevalecerá el instrumento contractual correspondiente.
VERIX no sustituye la interpretación jurídica de los contratos.
20. Naturaleza de los cálculos
Los resultados de VERIX surgen de la aplicación matemática de datos, índices, estructuras y parámetros.
ALITAWARE y P&P no participan, por el mero uso de VERIX, de la relación contractual existente entre el Cliente y sus contrapartes ni garantizan que éstas acepten un cálculo, índice, fórmula o redeterminación.
VERIX tampoco garantiza un determinado resultado económico, financiero, comercial, contractual o judicial.
21. Inteligencia artificial
VERIX podrá utilizar tecnologías de inteligencia artificial para tareas relacionadas con obtención de fuentes, identificación y clasificación de publicaciones, extracción de información, normalización, validación, comparación, consistencia, detección de anomalías y procesamiento de índices.
La inteligencia artificial de VERIX no procesa los datos contractuales ingresados por los Clientes en VERIX Polinómicas.
Los datos y configuraciones contractuales del Cliente tampoco serán utilizados para entrenar modelos generales de inteligencia artificial destinados a otros Clientes.
22. API
El acceso mediante API estará sujeto al plan contratado.
Las credenciales y tokens son confidenciales.
El Cliente deberá implementar medidas razonables destinadas a impedir su utilización por terceros no autorizados.
ALITAWARE podrá establecer límites de volumen, velocidad, llamadas, almacenamiento o utilización conforme al servicio contratado.
El Cliente podrá almacenar razonablemente los resultados de API necesarios para su propia operación, pero no podrá utilizar la API para reproducir sustancialmente la base de VERIX o desarrollar un producto sustitutivo.
23. Disponibilidad
ALITAWARE realizará esfuerzos técnicamente razonables para mantener VERIX disponible y operativo.
Salvo que exista un acuerdo de nivel de servicio (SLA) expresamente contratado, no se garantiza un porcentaje determinado de disponibilidad ni un funcionamiento absolutamente ininterrumpido.
Podrán producirse interrupciones vinculadas con mantenimiento, actualizaciones, seguridad, conectividad, infraestructura, fuentes externas, fuerza mayor u otras circunstancias razonablemente ajenas al control de ALITAWARE.
24. Suspensión
ALITAWARE podrá suspender total o parcialmente el servicio cuando exista incumplimiento de pago, violación de estos Términos, utilización abusiva de la API, riesgo para la seguridad, intento de acceso no autorizado, utilización ilícita o afectación de la infraestructura o de terceros.
Siempre que la naturaleza del incidente lo permita, ALITAWARE procurará comunicar previamente la situación y permitir su regularización.
25. Seguridad
VERIX se aloja y opera dentro de la infraestructura tecnológica administrada por ALITAWARE.
ALITAWARE implementará medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
Ningún sistema informático puede garantizar seguridad absoluta frente a todo incidente o ataque.
26. Confidencialidad
ALITAWARE y P&P deberán mantener confidencial la información no pública del Cliente a la que accedan con motivo de VERIX.
Dicha información sólo podrá utilizarse en la medida necesaria para prestar el servicio, operar la Plataforma, mantenerla, brindar soporte, proteger su seguridad, resolver incidentes o cumplir obligaciones legales.
No será considerada confidencial aquella información que fuera legítimamente pública, hubiera sido recibida válidamente de terceros, hubiese sido desarrollada independientemente o debiera divulgarse por obligación legal o requerimiento válido de autoridad competente.
La obligación de confidencialidad subsistirá después de la terminación de la contratación.
27. Responsabilidad del Cliente
El Cliente será responsable de las consecuencias derivadas de información incorrecta ingresada por sus Usuarios, parametrizaciones contractuales equivocadas, selección incorrecta de índices, interpretación de sus contratos, utilización indebida de resultados, integraciones propias defectuosas, uso no autorizado de credenciales imputable al Cliente o decisiones empresariales adoptadas sin las verificaciones que razonablemente correspondan.
28. Alcance de responsabilidad de ALITAWARE y P&P
ALITAWARE responderá frente al Cliente por la prestación contractual de VERIX conforme a estos Términos.
La participación de P&P como operador o proveedor especializado no transforma a P&P en contraparte contractual directa del Cliente.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, ALITAWARE, P&P y los demás proveedores u operadores involucrados en VERIX no responderán por lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida de negocios, pérdida de ingresos, daños indirectos o consecuenciales, decisiones empresariales o contractuales del Cliente, reclamos formulados por contrapartes del Cliente, errores originados en parámetros introducidos por el Cliente, interpretaciones jurídicas o contractuales ni errores, indisponibilidad o modificaciones atribuibles a fuentes externas.
29. Límite económico de responsabilidad
Cuando legalmente corresponda responsabilidad patrimonial de ALITAWARE vinculada con VERIX, la responsabilidad total acumulada por cualquier concepto no podrá exceder el importe neto efectivamente abonado por el Cliente por VERIX durante los seis (6) meses inmediatamente anteriores al hecho que origine el reclamo.
Si la relación contractual tuviera una antigüedad inferior a seis meses, el límite estará constituido por los importes efectivamente abonados desde el inicio del servicio.
El Cliente acepta que estas limitaciones se estipulan también en beneficio de P&P y de los proveedores y operadores utilizados por ALITAWARE para la prestación de VERIX.
Las exclusiones y limitaciones precedentes serán aplicables en la máxima medida permitida por la legislación vigente y no alcanzarán aquellos supuestos respecto de los cuales una norma imperativa prohíba excluir o limitar responsabilidad.
30. Reclamos de terceros derivados del Cliente
El Cliente será responsable frente a ALITAWARE y P&P por los daños, costos o reclamos de terceros que deriven directamente de una utilización ilícita de VERIX, violación de derechos de terceros o incumplimiento sustancial de estos Términos atribuible al Cliente.
Esta obligación no alcanzará reclamos originados en hechos imputables a ALITAWARE o P&P.
31. Terminación y conservación de datos
Finalizada la relación contractual, el acceso del Cliente será deshabilitado.
El Cliente deberá descargar previamente aquellos reportes o resultados que desee conservar.
ALITAWARE conservará los datos y configuraciones contractuales operativas del Cliente por un plazo máximo de noventa (90) días corridos desde la finalización del servicio.
Cumplido dicho plazo serán eliminados, salvo información cuya conservación resulte obligatoria por disposición legal.
Los registros fiscales, contables, administrativos, de seguridad o de facturación podrán conservarse durante los plazos legalmente exigidos.
32. Evolución de la plataforma
ALITAWARE podrá introducir mejoras, actualizaciones y modificaciones técnicas o funcionales.
Durante un período contratado ya abonado no se eliminarán injustificadamente prestaciones esenciales incluidas expresamente en dicho plan.
Las funcionalidades experimentales, beta o de prueba podrán modificarse o discontinuarse.
33. Modificación de los Términos
ALITAWARE podrá modificar estos Términos por razones legales, regulatorias, operativas, tecnológicas o de seguridad.
Los cambios sustanciales serán comunicados al Cliente.
Salvo que resulten necesarios por una obligación legal o cuestión urgente de seguridad, las modificaciones que alteren sustancialmente la relación económica o contractual serán aplicables a partir del período de renovación siguiente.
34. Comunicaciones electrónicas
Las comunicaciones vinculadas con VERIX podrán efectuarse mediante la Plataforma o al correo electrónico registrado por el Cliente.
Los registros electrónicos de aceptación de Términos, accesos, versiones y operaciones podrán conservarse como elementos de trazabilidad de la relación.
35. Legislación aplicable
La contratación y utilización de VERIX se regirá por las leyes de la República Argentina.
36. Jurisdicción
Para cualquier controversia derivada de VERIX, su contratación, utilización o estos Términos, las partes acuerdan someterse a los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Neuquén, Provincia del Neuquén, República Argentina, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.